NAJCESCE POSTAVLJANA PITANJA
Da. Sve slike na našem sajtu su autentične i prikazuju stvarni izgled proizvoda koji nudimo. Trudimo se da svaka fotografija što vjernije prikaže boju, dimenzije i izgled uređaja. U rijetkim slučajevima može doći do manjih odstupanja u nijansi ili detaljima, ali isključivo zbog različitih postavki ekrana ili serijskih razlika u proizvodnji.
Nakon svake narudžbe dobićete automatski e-mail sa potvrdom kupovine i svim detaljima porudžbine. Ako ste registrovani korisnik, potvrdu i istoriju kupovina možete vidjeti i u svom korisničkom nalogu na sajtu.
Ukoliko želite da vratite proizvod, potrebno je da nas kontaktirate putem e-maila ili telefona u roku od 14 dana od prijema pošiljke.
Proizvod mora biti u originalnom pakovanju, nekorišten i sačuvan u ispravnom stanju. Nakon što primimo vraćeni artikal i izvršimo provjeru, vršimo povraćaj novca ili zamjenu proizvoda prema dogovoru.
Da, trudimo se redovno da obnavljamo zalihe najtraženijih modela klima uređaja i prateće opreme.
Ako neki proizvod trenutno nije dostupan, možete nam ostaviti e-mail adresu putem opcije “Obavijesti me kada bude dostupno”, i bićete automatski obaviješteni čim ponovo stigne u ponudu.
Isporuku vršimo na teritoriji cele Srbije, putem pouzdanih kurirskih službi.
Za veće narudžbe ili profesionalnu opremu nudimo i mogućnost lične dostave i ugradnje na adresi kupca.
Prilikom narudžbine, dovoljno je unijeti tačnu adresu i kontakt telefon – mi se brinemo za sve ostalo.